Aby skonfigurować moduł Zwrotów i reklamacji, przechodzimy do zakładki Opcje → System → Ustawienia systemu

Open

Następnie wchodzimy w zakładkę Moduły → Moduł zwrotów i reklamacji.

Open

Wpisujemy liczbę dni do przeterminowania zgłoszenia. Możemy uruchomić, lub wyłączyć captcha dla niezalogowanych użytkowników, jak również podać mail osoby odpowiedzialnej za reklamacje B2B i B2C, do której trafi informacja o zgłoszeniu.

Poniżej widoczne są kolektory zgłoszeń - czyli linki do formularzy, które możemy umieszczać na swoich kanałach sprzedaży.

Następnie klikamy Zapisz.

Tak wygląda formularz reklamacyjny widziany z poziomu Twojego klienta.