Zamówienia są centralnym elementem zarządzania sprzedażą. Reprezentują one transakcje zakupowe dokonane przez klientów na różnych platformach e-commerce, które są zintegrowane z systemem.

Dokumenty magazynowe w systemie MassTrade to kluczowe narzędzia, które wspierają zarządzanie zapasami i przepływem towarów w procesie sprzedaży oraz logistycznym. Są one niezbędne do rejestrowania wszystkich operacji związanych z magazynowaniem produktów, takich jak przyjęcia, wydania, przesunięcia oraz inwentaryzacja. System MassTrade, integrując różne kanały sprzedaży, zapewnia również pełną kontrolę nad stanami magazynowymi, co umożliwia precyzyjne zarządzanie zapasami i realizacją zamówień.

Faktury to dokumenty finansowe generowane w celu potwierdzenia transakcji sprzedaży. Są one integralną częścią procesu sprzedażowego i pomagają w zarządzaniu rozliczeniami między sprzedawcą a kupującym. Faktury w systemie mogą być automatycznie generowane na podstawie zamówień z różnych kanałów sprzedaży, co pozwala na efektywne zarządzanie finansami i zgodność z wymogami księgowymi.

Dokumenty zwrotów i reklamacji w systemie MassTrade służą do zarządzania procesami związanymi z obsługą zwrotów towarów oraz reklamacji składanych przez klientów. Ułatwiają one rejestrowanie i śledzenie wszystkich operacji związanych z przyjmowaniem zwróconych produktów oraz rozpatrywaniem reklamacji, a także pozwalają na automatyzację i standaryzację tych procesów w różnych kanałach sprzedaży.