Lista gwarancji

Aby przejść do listy z zasadami gwarancji wchodzimy w Aukcje i oferty → Więcej ustawień ofert → Polityka sprzedaży → Gwarancje.

Open

Tworzenie nowej polityki gwarancyjnej

Aby utworzyć nową politykę gwarancję klikamy w przycisk Nowa gwarancja.

Open

Otworzy nam się nowe okno.

Uzupełniamy:

1. Nazwę gwarancji - będzie widoczna tylko dla nas, służy do celów informacyjnych, żebyśmy mogli odróżnić, która jest tą stworzoną przez nas

2. Rodzaj gwarancji - gwarancja może być wydawana przez sprzedawcę lub producenta 

3. Okres gwarancji

4. Treść gwarancji - ogólne założenia gwarancyjne, z kim należy się kontaktować, jakie dokumenty są niezbędne

5. Załączniki gwarancji - jeśli jest to konieczne, możemy dodać, ale tylko pliki pdf.

Jedną gwarancję możemy ustawić jako domyślną. Gdy uzupełnimy wszystkie dane klikamy przycisk Zapisz.

Tworzenie polityki gwarancyjnej dla poszczególnych kanałów sprzedaży

Możemy także ustawić osobne warunki gwarancji dla różnych kanałów sprzedaży. Każdy kanał sprzedaży ma osobną zakładkę. By utworzyć nową gwarancję np. dla kanału sprzedaży Shoper wchodzimy w zakładkę Shoper. Jeśli nie uzupełnimy zakładki o warunki gwarancji wówczas do tego kanału sprzedaży zostanie przypisana gwarancja z zakładki Ogólne.

Uzupełniamy warunki i klikamy przycisk Zapisz.

Gwarancja dla kanału Allegro

Allegro nie umożliwia wprowadzenia danych z poziomu MassTrade, w związku z tym zalogujmy się na allegro.pl . Po zalogowaniu klikamy na nazwę użytkownika, wchodzimy w zakładkę sprzedajesz.

Wybieramy ustawienia sprzedaży, następnie Informacje o gwarancjach.

i tworzymy nową gwarancję, poprzez kliknięcie na dodaj informację o gwarancji.

Następnie uzupełniamy wszystkie niezbędne informacje 

Klikamy przycisk Zapisz i nasza gwarancja została utworzona. Jednak należy pamiętać, że gwarancja w systemie MassTrade pojawi się dopiero po kilku godzinach.

Przechodzimy ponownie do systemu MassTrade i z zakładki Allegro, klikamy Włącz osobne informacje o gwarancjach dla tego kanału sprzedaży, następnie wybieramy utworzona przez nas gwarancje w polu Wybierz.

Aby gwarancje utworzone na Allegro były aktywne, należy mieć aktywowane konto MassTrade (Panel → na dole ekranu przycisk Aktywuj MassTrade)

Klikamy przycisk Zapisz i nasza gwarancja została utworzona z innymi ustawieniami, niż ogólne dla kanału Allegro.