Informacje o błędach w systemie MassTrade dotyczące ofert i produktów to szczegółowe dane o problemach, które mogą wystąpić podczas tworzenia, edytowania, publikowania lub synchronizacji ofert oraz zarządzania produktami w systemie.

Pojawiają się w formie ikonki czerwonego robaczka, gdy oferta lub produkt nie mogą zostać opublikowane na platformie sprzedażowej. Może to być związane z brakującymi informacjami, niespełnieniem wymagań platformy sprzedażowej (np. niezgodność z polityką platformy) lub problemami technicznymi. Występują:

• na liście produktów

• w konkretnym produkcie, w zakładce Aukcje i oferty.

Po kliknięciu w ikonę robaczka wyświetli nam się lista błędów, które uniemożliwiają publikację oferty, np. informacja, że nie podano wszystkich parametrów wymaganych przez kanał sprzedaży. Możemy kliknąć w przycisk Napraw i wówczas zostaniemy przeniesieni do miejsca, gdzie musimy poprawić dany parametr.